Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Dezember 15, 2024

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Interpretation und Definitionen

Interpretation

Die Wörter, deren Anfangsbuchstabe großgeschrieben ist, haben die unter den folgenden Bedingungen definierten Bedeutungen. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

  • Land bezieht sich auf: Deutschland

  • Unternehmen (auch als “das Unternehmen”, “wir”, “uns” oder “unser” in dieser Vereinbarung bezeichnet) bezieht sich auf den Einzelunternehmer für technischen Support, ansässig in der Rhein-Main-Region, Deutschland.

  • Gerät bedeutet jedes Gerät, das auf die Dienstleistung zugreifen kann, wie Computer, Mobiltelefon, Tablet oder andere technische Geräte.

  • Dienstleistung bezieht sich auf die technischen Support-Services, Reparaturen und IT-Beratung für Privatpersonen.

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen (auch als “Bedingungen” bezeichnet) bedeuten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen bezüglich der Nutzung der Dienstleistung bilden.

  • Website bezieht sich auf unsere Internetpräsenz zur Information über unsere Dienstleistungen.

  • Sie bedeutet die Privatperson, die auf die Dienstleistung zugreift oder sie nutzt.

Bestätigung

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung dieser Dienstleistung und die Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen. Diese Bedingungen legen die Rechte und Pflichten aller Nutzer bezüglich der Nutzung der Dienstleistung fest.

Ihr Zugang zu und die Nutzung der Dienstleistung ist an Ihre Annahme und Einhaltung dieser Bedingungen geknüpft.

Durch die Inanspruchnahme der Dienstleistung stimmen Sie zu, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Dienstleistung nicht nutzen.

Art der Dienstleistungen

Wir bieten folgende technische Support-Dienstleistungen für Privatpersonen an:

  • Computer- und Laptop-Reparaturen
  • Software-Installation und -Konfiguration
  • Netzwerk-Setup und Fehlerbehebung
  • Datenrettung und -sicherung
  • IT-Beratung
  • Remote-Support (nach Vereinbarung)

Termine und Verfügbarkeit

Termine werden nach Vereinbarung vergeben. Notfall-Services können zusätzliche Gebühren verursachen. Bei Terminabsagen weniger als 24 Stunden im Voraus behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr zu erheben.

Beendigung

Beide Parteien können laufende Serviceverträge mit angemessener Frist kündigen. Bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese Bedingungen können wir die Dienstleistung sofort einstellen.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für Datenverlust ist ausgeschlossen, sofern nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.

Wir empfehlen Ihnen dringend, vor jedem Service ein Backup Ihrer wichtigen Daten zu erstellen.

Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Dienstleistungen mit der gebotenen Sorgfalt eines Fachbetriebs erbracht werden. Für Reparaturen gewähren wir eine Gewährleistung von 6 Monaten auf unsere Arbeitsleistung, sofern nicht anders vereinbart.

Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht. Erfüllungsort ist die Rhein-Main-Region.

Streitbeilegung

Bei Meinungsverschiedenheiten über die Dienstleistung vereinbaren wir zunächst eine außergerichtliche Einigung. Gerichtsstand ist das für unseren Geschäftssitz zuständige Gericht.

Datenschutz

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus mitgeteilt.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren: