Preise
Transparente Preise für IT-Support
Faire und ehrliche Preisgestaltung ohne versteckte Kosten. Sie zahlen nur für die Zeit, die tatsächlich benötigt wird.
Meine Preise
Bezahlen Sie nur für die benötigte Zeit
Vor-Ort-Service
Persönlicher Service bei Ihnen zu Hause
- Computer-Reparatur & Wartung
- Software-Installation & Konfiguration
- Netzwerk-Einrichtung (WLAN, Router)
- Hardware-Diagnose & Austausch
- Persönliche Einweisung & Schulung
- IT-Beratung & Kaufempfehlungen
- Anfahrt: 10€ pro 10km Entfernung
Fernwartung
Schnelle Hilfe per Remote-Zugriff
- Software-Probleme lösen
- System-Optimierung & Updates
- Virenentfernung & Schutz
- Einstellungen konfigurieren
- Sofortige Hilfe möglich
- Keine Anfahrtskosten
Telefonberatung
Kostengünstige Beratung am Telefon
- Hardware-Kaufberatung
- Software-Empfehlungen
- IT-Sicherheitsberatung
- Problemdiagnose per Telefon
- Schritt-für-Schritt Anleitung
- Flexible Terminzeiten
Preisvorteile bei mir
Entdecken Sie die Vorteile meiner transparenten Preisgestaltung
Transparente Abrechnung
Minutengenaue Abrechnung ohne Mindestlaufzeiten. Sie zahlen nur für die tatsächlich benötigte Zeit.
Keine versteckten Kosten
Alle Preise sind klar definiert. Kostenvoranschlag vor größeren Reparaturen inklusive.
Faire Anfahrtskosten
Anfahrt wird nur nach tatsächlicher Entfernung berechnet. Bei Fernwartung entfallen Anfahrtskosten.
Sofortige Abrechnung
Rechnung direkt nach Serviceende. Bezahlung bar, EC-Karte oder Überweisung möglich.
Kostenersparnis
Oft günstiger als teure Reparaturdienste. Ehrliche Einschätzung ob Reparatur oder Neukauf sinnvoller ist.
Persönlicher Service
Direkter Kontakt ohne Callcenter. Fragen können jederzeit gestellt werden.
Einfacher Prozess
So einfach funktioniert die Buchung
Problem beschreiben
Service-Art wählen
Termin vereinbaren
Service durchführen
Rechnung erhalten
Bezahlung
Follow-up & Support
Häufige Fragen zu den Preisen
Transparenz ist mir wichtig. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu meiner Preisgestaltung.
Wie wird die Zeit berechnet?
Die Abrechnung erfolgt in 15-Minuten-Takten. Angefangene Viertelstunden werden voll berechnet. Die Zeit startet mit Arbeitsbeginn und endet mit Fertigstellung.
Fallen zusätzliche Kosten für Ersatzteile an?
Ersatzteile werden separat nach Einkaufspreis plus angemessener Beschaffungsgebühr berechnet. Sie erhalten vorher einen Kostenvoranschlag.
Wie werden die Anfahrtskosten berechnet?
Anfahrtskosten betragen 10€ pro angefangene 10km Entfernung (einfache Strecke). Bei der Fernwartung entfallen Anfahrtskosten komplett.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können bar, per EC-Karte vor Ort oder per Überweisung (Rechnung per E-Mail) bezahlen. Bei Stammkunden ist auch Zahlung auf Rechnung möglich.
Gibt es Rabatte für größere Aufträge?
Bei umfangreicheren Projekten ab 4 Stunden Arbeitszeit gewähre ich gerne einen Mengenrabatt. Sprechen Sie mich einfach darauf an.
Ist eine Beratung im Preis beim Vor-Ort-Einsatzenthalten?
Ja, eine umfassende Beratung zu Hardware-Kauf, IT-Sicherheit und Digitalisierung ist im Standard-Tarif von 20€ enthalten. Keine zusätzlichen Kosten für Beratungsgespräche.
Was passiert wenn das Problem nicht gelöst werden kann?
Falls ein Problem technisch nicht lösbar ist (z.B. bei Hardwaredefekten die eine Reparatur unwirtschaftlich machen), berechne ich nur die aufgewendete Diagnosezeit. Bei Problemen die durch meine Arbeitsweise entstehen, erfolgt die Nachbesserung kostenfrei. In jedem Fall erhalten Sie eine ehrliche Einschätzung und Empfehlung für das weitere Vorgehen.
Bereit für professionellen IT-Support?
Kontaktieren Sie mich für einen unverbindlichen Kostenvoranschlag oder vereinbaren Sie direkt einen Termin.